Regulamin sklepu 3 Bramy

3Bramy

Indywidualne przygotowanie CV i wsparcie w rekrutacji

Sprzedawca

P.W. Coral Bożena Babiak, ul. Przyczółek 10, 85-436 Bydgoszcz, NIP 9670038943

Marka / sklep

3Bramy • www.3bramy.pl

Kontakt

jakub.babiak@3bramy.pl

Regulamin określa zasady składania i realizacji zamówień w sklepie 3Bramy. Przed zakupem należy zapoznać się również z opisem wybranego produktu oraz Polityką prywatności.

§ 1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy 3Bramy działa pod adresem www.3bramy.pl i prowadzony jest przez P.W. Coral Bożena Babiak, ul. Przyczółek 10, 85-436 Bydgoszcz, NIP 9670038943, dalej jako „Sprzedawca” albo „3Bramy”.

Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy pocztą elektroniczną pod adresem jakub.babiak@3bramy.pl. Koszt połączenia z internetem lub wysłania wiadomości zależy od taryfy operatora Klienta.

Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający jego zapisanie, odtworzenie i utrwalenie.

Sklep prowadzi sprzedaż na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Umowy zawierane są w języku polskim, a ceny podawane są w złotych polskich (PLN).

Regulamin stosuje się do Konsumentów, Przedsiębiorców na prawach konsumenta oraz pozostałych Klientów, z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 2. Definicje

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności pliki PDF, DOCX, materiały tekstowe lub archiwum ZIP.

Usługa – świadczenie wykonywane indywidualnie przez Sprzedawcę po zawarciu umowy, w szczególności opracowanie CV, listu motywacyjnego, treści LinkedIna i pisemnych materiałów do rekrutacji oraz wsparcie w ramach pakietu OPIEKA.

Produkt – Treść cyfrowa, Usługa albo pakiet obejmujący Treść cyfrową i Usługę, opisany na stronie Sklepu.

Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

Materiały Klienta – CV, ogłoszenie o pracę, kwestionariusz, informacje zawodowe i inne dane przekazane przez Klienta w celu wykonania Usługi.

§ 3. Wymagania techniczne i zasady korzystania ze Sklepu

Do korzystania ze Sklepu, złożenia zamówienia i odebrania Produktu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywny adres e-mail oraz oprogramowanie umożliwiające odczyt plików PDF, DOCX i ZIP – zależnie od formatu Produktu.

Klient powinien podać prawdziwe i aktualne dane, zabezpieczać swoje urządzenie oraz nie przekazywać osobom trzecim indywidualnych linków do pobrania.

Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, złośliwego oprogramowania lub danych, których przetwarzanie nie jest niezbędne do wykonania Usługi.

Klient powinien pobrać i zapisać zakupione pliki niezwłocznie po otrzymaniu linku. W razie problemów technicznych powinien skontaktować się ze Sprzedawcą.

§ 4. Produkty i ich zakres

1. START — 149 zł: opracowanie CV po polsku pod jeden cel zawodowy lub jedno ogłoszenie, czytelny układ, PDF i plik edytowalny oraz jedna zbiorcza runda poprawek zgłoszona w ciągu 7 dni od otrzymania dokumentu.

2. APLIKACJA — 199 zł: zakres START oraz list motywacyjny po polsku do tego samego ogłoszenia. Jedna wspólna runda uwag do kompletu, zgłoszona w ciągu 7 dni.

3. KOMPLET — 299 zł: CV i list z APLIKACJI oraz gotowe treści profilu LinkedIn po polsku: nagłówek, podsumowanie, doświadczenie i wskazanie umiejętności wynikających z historii Klienta. Jedna wspólna runda uwag w ciągu 7 dni. Klient otrzymuje teksty do wprowadzenia na własnym profilu; nie przekazuje hasła do konta.

4. Dodatkowe CV po angielsku do START, APLIKACJI lub KOMPLETU kosztuje 59 zł. Dopłata dotyczy CV; list motywacyjny i treści LinkedIna w tych pakietach pozostają po polsku. Wariant wybiera się przy zamówieniu.

5. Usługi osobne: opracowanie CV po angielsku — 169 zł; opracowanie treści LinkedIna — 169 zł. Szczegółowy zakres i runda poprawek są wskazane w opisie wybranej usługi.

6. OPIEKA — 799 zł jednorazowo, bez abonamentu: 30 dni aktywnej współpracy rozpoczynających się od przesłania pierwszego kompletu dokumentów. Wywiad na start trwa do 45 minut. Pakiet obejmuje bazowe CV, list i treści LinkedIna w języku polskim i angielskim, do 20 zestawów CV i listu dopasowanych do ogłoszeń oraz zestawienia dopasowania. Pierwszy komplet pod konkretne ogłoszenie wlicza się do limitu 20. Dwa języki dla tego samego ogłoszenia liczą się jako jeden zestaw.

W OPIECE Klient przekazuje ogłoszenia i komplet informacji w ciągu pierwszych 30 dni. Jednocześnie opracowywane są najwyżej dwa zestawy; termin 24–72 godziny dotyczy przyjętych do opracowania kompletnych zadań. Przy większej partii ustalamy kolejność i terminy. Zadania przyjęte w okresie współpracy kończymy również wtedy, gdy potwierdzony termin wypada po 30. dniu.

OPIEKA obejmuje ponadto pisemne przygotowanie do rozmów (30 pytań i sześć opisów osiągnięć), opracowanie wiadomości do pracodawców, zestawienie do 30 firm, dostępne dane o wynagrodzeniach i cztery cotygodniowe przeglądy treści LinkedIna. Liczby i źródła w zestawieniach muszą odpowiadać rzeczywiście dostępnym informacjom. Szczegółowe materiały, limity i sposób realizacji opisuje strona pakietu. Klient samodzielnie wysyła aplikacje i wiadomości.

Przez 30 dni OPIEKI odpowiedź w ramach kontaktu priorytetowego następuje w ciągu 24 godzin, siedem dni w tygodniu. Zlecenie przygotowania materiałów mniej niż 24 godziny przed rozmową wymaga potwierdzenia możliwości dotrzymania terminu.

OPIEKA zawiera dwie zbiorcze aktualizacje bazowego CV, listu i opracowanych treści LinkedIna w ciągu 12 miesięcy od pierwszego kompletu. Obejmują nowe informacje zawodowe, umiejętności i dane kontaktowe. Wersje PL i EN aktualizowane razem stanowią jedną aktualizację. Zakres nie obejmuje aktualizacji wszystkich historycznych dopasowań ani nowych ogłoszeń po etapie 30 dni. Brak zaproszenia na rozmowę nie przedłuża automatycznie OPIEKI.

7. Realizacja pierwszych dokumentów i usług osobnych trwa 24–72 godziny od opłacenia zamówienia i otrzymania kompletu wymaganych informacji, z uwzględnieniem zasad OPIEKI. Godziny oznaczają godziny zegarowe, także w weekendy. Sprzedawca potwierdza otrzymanie kompletu informacji.

8. Poprawki w ustalonym pakiecie dotyczą uzgodnionego celu i przekazanych informacji. Nowe ogłoszenie lub zmiana kierunku pracy stanowią nowy zakres, chyba że mieszczą się w OPIECE. Błędy po stronie Sprzedawcy są poprawiane bezpłatnie; limit uwag nie ogranicza uprawnień z tytułu niezgodności z umową.

9. Aktualny i wiążący zakres wynika łącznie z Regulaminu oraz opisu Produktu w chwili zamówienia. W razie rozbieżności korzystniejsze dla Konsumenta postanowienie ma pierwszeństwo. Przygotowanie dokumentów jest usługą indywidualną; samo dostarczenie pierwszego pliku nie oznacza wykonania całej OPIEKI.

10. Poprzednie produkty, w tym Playbook, Audyt CV + Playbook i pakiet za 548 zł, są wycofane z bieżącej sprzedaży. Zamówienia złożone wcześniej są realizowane na warunkach obowiązujących w chwili ich zakupu.

§ 5. Składanie zamówień i zawarcie umowy

Klient wybiera Produkt, przechodzi do formularza zamówienia, podaje wymagane dane, zapoznaje się z podsumowaniem, akceptuje Regulamin oraz składa wymagane oświadczenia.

Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informację o głównych cechach Produktu, łącznej cenie, sposobie płatności, terminie realizacji i prawie odstąpienia od umowy albo jego utracie.

Kliknięcie przycisku jednoznacznie wskazującego obowiązek zapłaty powoduje złożenie odpłatnego zamówienia.

Umowa zostaje zawarta po skutecznym dokonaniu płatności i przesłaniu Klientowi potwierdzenia zamówienia na podany adres e-mail.

Klient ma obowiązek sprawdzić poprawność adresu e-mail. Błąd w adresie może opóźnić dostarczenie Produktu, ale nie pozbawia Klienta prawa do otrzymania opłaconego świadczenia.

Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu wyjaśnienia danych zamówienia lub uzupełnienia Materiałów Klienta.

§ 6. Ceny, płatności i dokument sprzedaży

Ceny widoczne w Sklepie są cenami końcowymi i obejmują należne podatki oraz inne obowiązkowe obciążenia, o ile występują. Produkty są dostarczane elektronicznie, dlatego nie są naliczane koszty wysyłki pocztowej.

Płatności elektroniczne obsługuje zewnętrzny operator płatności Mollie. Dostępne metody płatności są widoczne w formularzu zamówienia i mogą obejmować w szczególności BLIK, kartę płatniczą, Apple Pay, Google Pay oraz Przelewy24.

Realizacja zamówienia rozpoczyna się po potwierdzeniu płatności przez operatora. Czas autoryzacji może zależeć od wybranej metody i banku Klienta.

Dokument sprzedaży jest wystawiany zgodnie z obowiązującymi przepisami i danymi podanymi przez Klienta. Klient powinien podać dane do faktury przed zakończeniem składania zamówienia.

§ 7. Dostarczenie dokumentów i realizacja Usług

Po opłaceniu zamówienia Klient przesyła na jakub.babiak@3bramy.pl numer zamówienia, obecne CV (jeżeli je ma) oraz ogłoszenie lub nazwę docelowego stanowiska. W razie braku CV przekazuje historię zatrudnienia własnymi słowami. Sprzedawca dopytuje o informacje konieczne do wykonania usługi.

Bieg terminu 24–72 godziny rozpoczyna się po potwierdzeniu płatności i otrzymaniu kompletu potrzebnych Materiałów Klienta. Jeśli zakres wymaga wywiadu, ustalenia z wywiadu wchodzą do kompletu informacji. Brakujące materiały wymagają uzupełnienia przed rozpoczęciem biegu terminu.

Gotowe CV, listy, treści profili i pozostałe rezultaty są przesyłane e-mailem albo udostępniane w uzgodniony sposób umożliwiający zapisanie ich przez Klienta. CV jest dostarczane w PDF i formacie edytowalnym. Kontakt jest możliwy e-mailem lub po indywidualnym uzgodnieniu przez Messenger strony 3 Bramy na Facebooku.

W razie braku wiadomości Klient powinien sprawdzić folder Spam i skontaktować się ze Sprzedawcą. Przygotowanie zamówionych dokumentów nie wymaga pobrania ani samodzielnego przerobienia e-booka.

Jeżeli wykonanie Usługi w terminie jest niemożliwe z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, Sprzedawca niezwłocznie informuje Klienta i proponuje nowy termin. Uprawnienia Konsumenta wynikające z przepisów pozostają bez zmian.

Wcześniej zamówione publikacje cyfrowe są udostępniane zgodnie z warunkami ich zakupu. Wycofanie publikacji ze sprzedaży nie pozbawia Klienta dostępu do zakupionego świadczenia.

§ 8. Materiały Klienta i współpraca przy wykonaniu Usługi

Klient odpowiada za zgodność z prawdą, kompletność i legalność Materiałów Klienta oraz za posiadanie prawa do ich przekazania Sprzedawcy.

Klient nie powinien przesyłać numeru PESEL, skanów dokumentów tożsamości, danych o zdrowiu ani innych szczególnych kategorii danych, jeżeli nie są one niezbędne do oceny CV.

Sprzedawca może oprzeć przygotowany materiał na informacjach przekazanych przez Klienta i nie ma obowiązku niezależnego weryfikowania historii zatrudnienia, kwalifikacji ani osiągnięć.

Jeżeli brak współpracy Klienta uniemożliwia wykonanie Usługi, Sprzedawca wyznaczy odpowiedni termin na uzupełnienie braków i poinformuje o możliwych skutkach dalszego braku współpracy.

§ 9. Charakter materiałów i brak gwarancji wyniku

Produkty mają charakter edukacyjny, doradczy i redakcyjny. Nie stanowią porady prawnej, podatkowej ani gwarancji zatrudnienia.

Sprzedawca nie gwarantuje zaproszenia na rozmowę, uzyskania oferty pracy, przejścia systemu ATS ani osiągnięcia określonego wyniku rekrutacji. Wynik zależy także od doświadczenia Klienta, sytuacji na rynku, kryteriów pracodawcy i przebiegu rekrutacji.

Klient decyduje o ostatecznej treści i wykorzystaniu CV oraz powinien sprawdzić prawdziwość wszystkich informacji przed wysłaniem dokumentu do pracodawcy.

§ 10. Licencja i prawa własności intelektualnej

Klient może bezterminowo zapisywać, drukować, kopiować i edytować przygotowane dla niego dokumenty oraz udostępniać je pracodawcom, rekruterom i portalom pracy na potrzeby własnej rekrutacji. Może również publikować przygotowane dla niego treści swojego profilu LinkedIn. Uprawnienie jest objęte ceną usługi.

W przypadku ogólnych publikacji edukacyjnych Klient otrzymuje niewyłączną, niezbywalną licencję na własny użytek przez czas nieoznaczony, chyba że opis Produktu stanowi inaczej. Może zapisać plik, wydrukować go i wykorzystać wskazówki we własnej rekrutacji.

Ograniczenie rozpowszechniania, odsprzedaży i tworzenia konkurencyjnych publikacji dotyczy ogólnych materiałów edukacyjnych Sprzedawcy. Nie ogranicza korzystania z indywidualnego CV, listu ani treści profilu w sposób wskazany powyżej.

Klient zachowuje prawa do swoich Materiałów. Udziela Sprzedawcy niewyłącznego upoważnienia do korzystania z nich wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania umowy i obsługi ewentualnych roszczeń.

§ 11. Reklamacje

Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Treść cyfrową i wykonać Usługę zgodnie z umową.

Reklamację można złożyć pocztą elektroniczną na adres jakub.babiak@3bramy.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy. Warto podać numer zamówienia, dane kontaktowe, opis problemu, datę jego wystąpienia i oczekiwany sposób rozwiązania.

Sprzedawca odpowie na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania, na papierze lub innym trwałym nośniku.

Jeżeli Treść cyfrowa nie została dostarczona, Konsument może wezwać Sprzedawcę do jej dostarczenia. Jeżeli Sprzedawca nie dostarczy jej niezwłocznie albo w dodatkowym terminie uzgodnionym z Konsumentem, Konsument może odstąpić od umowy w przypadkach przewidzianych prawem.

W razie niezgodności Treści cyfrowej z umową Konsument może żądać doprowadzenia jej do zgodności z umową. Jeżeli jest to niemożliwe, wymaga nadmiernych kosztów albo nie nastąpi w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności, Konsument może – w przypadkach określonych ustawą – złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.

Reklamacje dotyczące Usług są rozpatrywane zgodnie z właściwymi przepisami Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Postanowienia Regulaminu nie ograniczają uprawnień Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

§ 12. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą co do zasady odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny, składając Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie.

Oświadczenie można wysłać na adres jakub.babiak@3bramy.pl lub na adres pocztowy Sprzedawcy. Można skorzystać z formularza stanowiącego załącznik do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Sprzedawca zwróci należne płatności nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, chyba że Klient zgodzi się na inny sposób bez dodatkowych kosztów.

Treści cyfrowe dostarczane od razu

Jeżeli Klient wyraził uprzednią i wyraźną zgodę na rozpoczęcie dostarczania Treści cyfrowej przed upływem 14 dni, został poinformowany o utracie prawa odstąpienia i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał potwierdzenie zawarcia umowy oraz tej zgody na trwałym nośniku, prawo odstąpienia w zakresie dostarczonej Treści cyfrowej wygasa z chwilą rozpoczęcia dostarczania.

Usługi rozpoczęte przed upływem 14 dni

Jeżeli Klient zażądał rozpoczęcia Usługi przed upływem terminu do odstąpienia, a następnie odstąpi od umowy przed jej pełnym wykonaniem, może być zobowiązany do zapłaty kwoty proporcjonalnej do zakresu świadczenia spełnionego do chwili odstąpienia. Po pełnym wykonaniu Usługi prawo odstąpienia wygasa, jeżeli Usługa została wykonana za uprzednią i wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem, że po pełnym wykonaniu utraci prawo odstąpienia, i przyjął to do wiadomości.

Jeżeli wymagane zgody, pouczenia lub potwierdzenia nie zostały prawidłowo uzyskane albo przekazane, zastosowanie mają uprawnienia Klienta przewidziane w ustawie o prawach konsumenta.

§ 13. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klienta jest P.W. Coral Bożena Babiak.

Dane są przetwarzane w celu zawarcia i wykonania umowy, obsługi płatności, kontaktu, rozliczeń, reklamacji i obrony przed roszczeniami, zgodnie z Polityką prywatności dostępną na stronie Sklepu.

Szczegółowe informacje o podstawach prawnych, okresach przechowywania, odbiorcach danych oraz prawach osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności.

§ 14. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

Informacje o dostępnych procedurach i podmiotach uprawnionych znajdują się na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://polubowne.uokik.gov.pl oraz u właściwego miejscowo wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej.

Konsument może również zwrócić się o bezpłatną pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo organizacji konsumenckiej.

Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązania sporu jest dobrowolne, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

§ 15. Postanowienia końcowe

Do umów stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem że wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez przepisy, których nie można wyłączyć w państwie jego zwykłego pobytu.

Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, takich jak zmiana prawa, metod płatności, funkcjonalności Sklepu, danych Sprzedawcy lub zakresu sprzedaży. Zmiana nie narusza praw nabytych i nie zmienia warunków zamówień złożonych przed jej wejściem w życie.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają w szczególności Kodeks cywilny, ustawa z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz ustawa z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Regulamin obowiązuje od 7 września 2026 r.

 

3Bramy • wersja obowiązująca od 7 września 2026 r. 

 

3BRAMY | REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

 

Załącznik nr 1 – wzór formularza odstąpienia od umowy

 

Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy. Można go przesłać pocztą elektroniczną lub tradycyjną.

Adresat: 

P.W. Coral Bożena Babiak, ul. Przyczółek 10, 85-436 Bydgoszcz; e-mail: jakub.babiak@3bramy.pl

 

Oświadczenie

Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy dotyczącej następującego Produktu / Usługi:

Produkt / Usługa

........................................................................................................................

Data zawarcia umowy

........................................................................................................................

Numer zamówienia

........................................................................................................................

Imię i nazwisko

........................................................................................................................

Adres

........................................................................................................................

Adres e-mail

........................................................................................................................

Data

........................................................................................................................

 

........................................................................................................................
Podpis (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w postaci papierowej)

Uwaga: prawo odstąpienia może nie przysługiwać w zakresie Treści cyfrowej dostarczonej od razu albo w pełni wykonanej Usługi, jeżeli spełniono warunki opisane w § 12 Regulaminu.